HANDELSSTUDIE
Kompetenzen und Reichweiten im Handel
Käufersegmente und ihr Einkaufsverhalten
Informationen für Handel und Hersteller
Hintergrund – Wandel im Handel
Überall hört man diesen Slogan. Aber was bedeutet er wirklich? Inwiefern ist der Handel im Wandel? Welche festen Größen gibt es noch?
Harris Interactive geht diesen Fragen auf den Grund und schafft eine Rundumsicht der Handelslandschaft aus Konsumentenperspektive und zwar für Handel, Hersteller und Zulieferer.
Studienaufbau
Vom 14. bis zum 28. August 2009 wurden 1.000 deutsche Verbraucher online befragt. Die Stichprobe ist repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung bezüglich Alter, Geschlecht, Region und sozialer Lage.
Fragebogeninhalte
Einkaufsverhalten im Allgemeinen:
- Nutzung der Geschäfte und Gründe dafür
- Entfernung des Geschäfts und verwendetes Verkehrsmittel
- Welche Informationen werden vor dem Einkauf wie eingeholt?
- Detaillierte Beschreibung des Einkaufverhaltens
- Speziell Einkaufsverhalten im Bereich der Körper- und Hautpflege
Kompetenzen von Einkaufsstätten bei:
- Food-Artikeln (7 ausgewählte Kategorien)
- Non-Food-Artikeln (7 ausgewählte Kategorien)
- Speziell für elektrische Haushaltsgeräte (4 ausgewählte Kategorien)
- Was lässt sich von den Harddiscountern Aldi & Lidl lernen?
Bedeutung und Entwicklung von Kauf- und Warenhäusern
Aufgrund der Aussagen zum Einkaufsverhalten wurden 4 Käufer-Segmente ermittelt. Diese Käufer-Segmente unterscheiden sich bzgl. ihrer regionalen Verteilung nicht und sind für ganz Deutschland gültig.
Auszug der wichtigsten Ergebnisse
„Gut zu erreichen“ ist mit Abstand der wichtigste Einkaufsgrund vor der Parkplatzverfügbarkeit auf dem zweiten Platz. Erst dann folgen Preise, Auswahl und Qualität.
Bei den Preisen sind stetig günstige Preise wesentlich wichtiger als Sonderangebote.
Flyer und Beilagen bleiben unvermindert wichtig als Informationsmedium für den Einkauf.
Aldi dominiert dank Preis und Qualität.
Real und Kaufland: Gleiche Betriebsform, aber unterschiedliche Zielgruppen.
Drogeriemarkt-Leader: Schlecker oder Rossmann? Antwort: dm!
Für kleine Supermärkte wie Edeka und Rewe lohnt sich die Nachbarschaft zu Aldi.
Kauf- und Warenhäuser behaupten ihre Position im LEH.
Für Hersteller wird die Bedeutsamkeit der richtigen Channelauswahl einmal mehr bestätigt. Nicht nur Reichweite und Bekanntheit können erhöht werden, es können auch Listungskosten optimiert werden, wenn der richtige Verkaufs-Kanal identifiziert und gewählt wird.
Aus einem Mix verschiedener Ergebnisse der Studie lassen sich für Hersteller Grundlagen für die richtige Wahl ableiten.
In Kürze können Sie die gesamte Studie über unsere Website bestellen. Dort können auch, nach Absprache mit unserem Experten, zusätzlich Auswertungen und Analysen beauftragt werden.
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