ESOMAR Retail Konferenz in Valencia: Ein Blick in die Zukunft des Handels und die Auswirkungen für FMCG-Hersteller

Wolfgang Frost, Sara Lee und Dr. Thomas Rodenhausen, MediaTransfer AG Netresearch & Consulting referieren zum Thema "Multinationale Produktlinien: Ausbalancierung des Regalplatzes"

Hamburg, 28. Februar 2007 – Vom 19. bis 21. Februar 2007 fand in Valencia (Spanien) die ESOMAR Konferenz zum Thema "Retail" statt. Im Mittelpunkt der Konferenz stand die Zukunft des Handels mit seinen Chancen und Schwierigkeiten. Für Konsumgüterhersteller ist der Handel der Ort, an dem alles beginnt und enden kann, der "erste Moment der Wahrheit". Denn im Handel erfolgt die Bewährungsprobe der Interaktion von Konsumenten mit dem Produkt.

Eingerahmt von den Key Notes von Ethan S. Sinick von Management Ventures und Anne Lise Kjaer von kjaer global, war die Konferenz in sechs Themenblöcke gegliedert: Es wurden neueste Forschungsansätze präsentiert und kulturelle Erkenntnisse zu Kunden vorgestellt. Daneben wurden Strategien zur Kundengewinnung am Regal erörtert, die Rückkehr des Category Managements diskutiert, die Möglichkeiten neuer Medien dargestellt und aktuelle Forschungsprojekte behandelt. Ca. 140 institutionelle und betriebliche Marktforscher aus aller Welt folgten den Vorträgen und informierten sich an den Ständen der Aussteller.

Als einziger Beitrag aus der deutschen Marktforschungs-Szene waren Wolfgang Frost von Sara Lee und Thomas Rodenhausen von MediaTransfer AG Netresearch & Consulting mit einem Vortrag zum Thema "No more sitting on the fence – The right shelf space balance for multinational product ranges" vertreten.

Der Vortrag beschäftigte sich mit den Herausforderungen multinationaler Hersteller bei der länderübergreifenden Optimierung von Produktlinien unter Berücksichtigung nationaler Anforderungen. Bei Sara Lee, einem FMCG-Hersteller, der in über 200 Ländern am Markt ist, stellte sich diese Herausforderung: Im europäischen Markt bestanden nur geringfügige Überschneidungen der länderspezifischen Portfolios in mehreren Produktkategorien. MediaTransfer AG Netresearch & Consulting hat dafür einen neuartigen Ansatz entwickelt. Durch eine Kombination von Einkaufsverhalten-Tracking am Online-Regal mit konventionellen Konzepttest-Komponenten und anschließender analytischer Line Optimization konnte Sara Lee dieser Herauforderung erfolgreich begegnen. Es wurden Ergebnisse für die Harmonisierung des Portfolios bei gleichzeitiger Minimierung der Kannibalisierung vorgestellt. Darüber hinaus wird die Interaktion mit Wettbewerbern und der aktuellen Produktlinie analysiert. Eine Analyse ist auch differenziert nach Vertriebskanälen möglich und liefert somit wertvolle Argumente für die Verhandlungen mit dem Handel. Das Studiendesign kann auf Situationen verallgemeinert werden, in denen eine Produktlinie unter der Nebenbedingung begrenzten Regalplatzes im internationalen Wettbewerbsumfeld optimiert werden soll.

"Online-Marktforschung ist das optimale Medium zur Umsetzung solcher multinationaler Studien zur Produktlinienoptimierung", sagt Dr. Thomas Rodenhausen, Vorstandssprecher der MediaTransfer AG Netresearch & Consulting. "Es werden keine physischen Prototypen benötigt und es können konstante Forschungsbedingungen in allen beteiligten Ländern geschaffen werden."
Wolfgang Frost, Global Market Research Bath & Shower and Body Care und Head of Market Research Deutschland bei Sara Lee, pflichtet ihm bei: "Solche umfassenden Forschungsfragestellungen in mehreren Ländern simultan zu beantworten ist ein erheblicher Aufwand. Das Risiko einer Zeit- und Budgetverschwendung ist erheblich. Online-Forschung hilft uns, dieses Risiko zu minimieren." Das durchgeführte Studiendesign hat sich bei Sara Lee bewährt und wurde für weitere Fragestellungen und Produktkategorien ebenfalls erfolgreich eingesetzt.

Den vollständigen Beitrag (in Englisch) finden sie hier.


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