Harris Interactive unterstützt Sie bei der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen. Nutzen Sie das kreative Potenzial Ihrer Mitarbeiter für die Generierung von Ideen und Innovationen mit dem Idea Incubator. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Konzept- und Produkttests im Internet. Optimieren Sie Ihre Produktlinie mit dem Line Optimization Test. Überprüfen Sie die Verpackung und die Plazierung im Regal und den Preis Ihres Angebots. Simulieren Sie Angebotsmodifikationen mit Conjoint-Analysen. Nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse der Konsumentenpsychologie zur Erstellung fundierter Absatzvolumenschätzungen oder nutzen Sie exklusiv das Online-Panel von Harris Interactive mit bundesweiten Zugriff auf mehr als 75.000 potentielle Testkunden in sämtlichen Regionen und Bevölkerungsschichten für Mystery Shopping.

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Ideengenerierung

Mit dem Harris Interactive AG Idea Incubator nutzen Sie gezielt das kreative Potential Ihrer Mitarbeiter. Systematisieren Sie die Erfassung von neuen Ideen, die interne Bewertung durch alle relevanten Abteilungen und die Auswahl von Konzepten für das Feedback von Konsumenten durch Marktforschung.

Wir erstellen für Sie eine anwenderfreundliche Plattform zur Ideensammlung, -bewertung und -auswahl: den Idea Incubator. Nutzen Sie unsere Erfahrung für reibungslose Prozesse mit hoher Mitarbeiterakzeptanz und einem optimierten Ideenmanagement.

Für weitere Informationen über den Idea Incubator lesen Sie auch unsere Publikation: Innovation Management – Shaping Innovation from Idea to Concept.
Von Dr. Adriane Hartmann, Nadine Winkler.

Nutzen Sie zur Ideengenerierung auch das Potential Ihrer Kunden (Lead User, Early Adopter) mit unseren qualitativen Ansätzen.

Konzept- und Produkttests

Überprüfen Sie Innovationen auf ihre Akzeptanz oder auf ihren Fit mit der Marke! Der Test von Konzepten und Produkten online bietet Ihnen Vorteile bei Zeitbedarf und Kosten. Unsere große Erfahrung sichert Ihnen schlanke, optimierte Prozesse. Sie haben auch bei internationalen Projekten nur einen Ansprechpartner und volle Kontrolle durch zentrale Studienadministration.

Durch Einbindung von Multimedia-Elementen bieten sich vielfältige Möglichkeiten. Ständige Kontrolle und flexible Steuerung des Feldes sind Standard. Unser eigenes HI-epanel erreicht bei In-Home Produkttests (Teilnehmer erhalten nach der Erstbefragung Produktproben per Post) eine Rücklaufquote von über 80 % bei der Nachbefragung.

Line Optimization Tests (LOT)

Der Individualisierung der Nachfrage wird in vielen Kategorien durch die Einführung zahlreicher Varietäten entsprochen. Die Produktlinie ist als Prozess zu verstehen und unterliegt einem ständigen Anpassungsbedarf. Über den von uns entwickelten Line Optimization Test (LOT) lässt sich die Auswirkung verschiedener Alternativen einer Produktlinie auf die Nettokäuferreichweite in der Zielgruppe prognostizieren.

Auf dieser Basis liefert LOT die Größe und Zusammensetzung der optimalen Produktlinie und die Auswirkung einer Line Extension auf die gesamte Produktpalette. Käufersegmente bzw. Zielgruppen für eine optimale Marktdurchdringung können bestimmt werden. Optional können auch Absatzkanäle mit begrenzter Listung betrachtet werden.

Für ein Anwendungsbeispiel des Line Optimization Tests lesen Sie auch unsere Veröffentlichung: Product range management of shower gels – equalisation across Europe or market specific differentiation?
Von Wolfgang Frost, Dr. Adriane Hartmann, Nadine Winkler.

Konzepttest Datenbank

Über schnelle und effiziente Online-Konzepttests hinaus bietet Harris Interactive mit der Konzepttest-Datenbank einen echten Mehrwert. Die Konzepttest-Datenbank ermöglicht den Vergleich mit anderen Konzepten und kann zum Benchmarking genutzt werden. Best Practices einer Produktkategorie lassen sich ermitteln und als Referenzen heranziehen.

Mit der Harris Interactive AG Konzepttest-Datenbank lassen sich z. B. folgende Fragen beantworten:

• Was macht ein gutes Konzept aus?
• Wie steht Ihr neues Produktkonzept im Vergleich zu Wettbewerbern da?
• Welche Bewertungen sollte ein Konzept einer Produktkategorie in einem Land erhalten, um als überdurchschnittlich eingestuft werden zu können?
• Bewerten ältere Menschen Konzepte anders als jüngere?
• Wie reagieren treue Verwender auf neue Produktvarianten?

Verpackung und Positionierung im Regal

Viele Konsumgüter müssen am Point of Sale gegen eine große Konkurrenz bestehen. Daher müssen Verpackung und Positionierung im Regal stimmen. Mit dem von uns entwickelten Online-Regaltest kann die Durchsetzungsstärke dieser Instrumente überprüft werden. Auch die weiteren Anforderungen an eine Verpackung (etwa Verstärkung des Marken-Images) werden überprüft. Hierbei können auch multimediale Elemente, wie eine dreidimensionale Darstellung, verwendet werden.

Mehr über den Online-Regaltest

In qualitativen Gruppendiskussionen können zudem 3D-Simulationen der Einkaufsstätte erarbeitet und sofort via Beamer für die Teilnehmer „erlebbar” genutzt werden.

Festlegung des Preises

Eine wesentliche Herausforderung für das Marketing ist die Festlegung des Preises für ein Produkt. Wir unterstützen Sie dabei durch Preistests mit oder ohne Einbeziehung des Wettbewerbsumfelds. Dabei setzen wir u. a. wahlbasierte Conjoint-Analysen ein und simulieren die Auswirkungen verschiedener Preisstellungen auf die Wahlanteile des Produkts.

Für weitere Informationen lesen Sie auch unsere Publikation: Zahlungsbereitschaften realistisch messen.
Von Frank Drewes, Claudia Keck und Carina Pale

Conjoint-Analysen

Für die ganzheitliche Untersuchung von Konzepten und Produkten setzen wir verschiedene Varianten der Conjoint-Analyse ein. Diese ermöglicht es, die Wirkung diverser Stellschrauben, z. B. Preis oder Verpackungsdesign, auf die Präferenzen oder Wahlanteile der Konsumenten zu quantifizieren. Umfassende Simulationen sind möglich. Nutzen Sie unsere Erfahrung beim Einsatz dieser vielfältigen und leistungsfähigen Methode.

Absatzvolumenschätzungen

Harris Interactive nutzt neueste Erkenntnisse der Konsumentenpsychologie zur Erstellung fundierter Absatzvolumenschätzungen. Unser Market Calibrator zerlegt den Kaufprozess in drei Phasen: a) dem Gewahr werden eines Produkts, b) der Ausbildung einer Kaufabsicht und c) der Umsetzung der Kaufabsicht. In jeder dieser drei Phasen gibt es kauferleichternde, aber auch –erschwerende Rahmenbedingungen, die wir systematisch in unsere Absatzvolumenschätzung einfließen lassen. Hierdurch wird die Absatzschätzung nicht nur wesentlich präziser, sondern es werden auch Ansatzpunkte einer Absatzsteigerung benannt.

Mystery Shopping

Durch das exklusiv genutzte Online-Panel hat Harris Interactive bundesweiten Zugriff auf mehr als 75.000 potentielle Testkunden in sämtlichen Regionen und Bevölkerungsschichten. Durch Schulungsmaßnahmen gewährleisten wir die Anwendung vergleichbarer Beobachtungs- und Bewertungsmaßstäbe durch alle unsere Testkunden – von den ersten Eindrücken in einer Filiale bis hin zur wahrgenommenen Service- und Beratungsqualität. Anstatt „professionelle” Testkunden eine Rolle spielen zu lassen, suchen wir die Teilnehmer gezielt nach dem Testszenario aus, so dass sie sich in der Testsituation natürlich bewegen können. Ihr Auftreten ist hierdurch nicht nur deutlich glaubwürdiger, sondern sie können sich auch voll und ganz auf ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren.